個人情報

当社では、ご本人を識別できる情報（他の情報と容易に照合することができ、それによりご本人を識別することができることになるものを含みます。）及び個人識別符号が含まれるものを「個人情報」として管理しています。ご本人からご提示いただく個人情報には、氏名、生年月日、住所、電話番号、E-Mailアドレス等があります。

個人情報の適正な取得

当社は、十分な安全管理措置を講じたうえで、業務上必要な範囲において適正かつ適切な方法により個人情報を取得いたします。

個人情報の利用目的

当社は、ご本人からご提供いただいた個人情報を法令により認められた当社のすべての業務及びこれに付随する業務（今後取扱いが認められる業務含む）に利用させていただくことがございます。また、ご本人からご提供いただいた個人情報は、当社及び当社のグループ会社等や提携会社の商品やサービスに関し、ご提供いただく際に明示した利用目的及び下記の利用目的の達成に必要な範囲内でのみ利用いたします。
ご本人にとって利用目的が明確になるよう具体的に定めるとともに、例えば、各種アンケート等への回答に際しては、アンケートの集計のためのみに利用するなど取得の場面に応じ、利用目的を限定するよう努めます。
なお、特定の個人情報の利用目的が法令等に基づき限定されている場合には、当該利用目的以外での利用はいたしません。

• 労働者派遣業務（自己の雇用する労働者を、当該雇用の下に、かつ、他人の指揮命令を受けて、当該他人のために労働に従事させる業務をいい、当該他人に対し当該労働者を当該他人に雇用させることを約してするものを含まない）
• 紹介予定派遣（派遣元事業主が労働者派遣の開始前又は開始後に、派遣労働者及び派遣先に対して職業紹介(派遣労働者・派遣先の間の雇用関係の成立のあっせん)を行い、又は行うことを予定してするもの）
• 職業紹介業務（求人及び求職の申込みを受け、求人者と求職者との間における雇用関係の成立をあっせんする業務）
• 当社のサービスの申込の受付
• 当社のサービスの提供
• ご本人であることの確認
• 当社のサービスをご利用いただく資格や条件等の審査や確認
• サービスの提供にかかる妥当性の判断
• 当社のサービスのお申込や継続的なご利用等に際しての判断
• 適切な業務の遂行に必要な範囲での第三者への提供
• 期日管理等、継続的なお取引における管理
• 他の事業者から個人情報の取扱いを委託された場合等における、委託された当該業務の適切な遂行
• ご本人との契約や法律等に基づく権利の行使や義務の履行
• 各種お取引の解約やお取引解約後の事後管理
• 市場調査、データ分析やアンケートの実施及び分析等によるサービスの研究や開発
• ダイレクトメールの発送等、当社及び当社のグループ会社等や提携会社の商品やサービスのご提案
• ご本人からのお問い合わせへの対応
• その他、ご本人とのお取引を適切かつ円滑な履行

機微（センシティブ）情報の取扱い

当社は、要配慮個人情報並びに労働組合への加盟、門地、本籍地、保健医療及び性生活（これらのうち要配慮個人情報に該当するものを除きます。）に関する情報（本人、国の機関、地方公共団体、学術研究機関等、法第５７条第１項各号若しくは施行規則第６条各号に掲げる者により公開されているもの、又は、本人を目視し、若しくは撮影することにより取得するその外形上明らかなものを除きます。）〔以下、「機微（センシティブ）情報」といいます。〕については、法令等に基づく場合や業務遂行上必要な範囲においてご本人の同意をいただいた場合等を除き、原則として取得・利用・第三者提供はいたしません。

個人情報の第三者提供

当社は、次に掲げる場合を除いて、ご本人の同意がある場合や法令等に基づく場合以外は、ご本人の個人情報を第三者に提供することはいたしません。

• 労働者派遣業務においては、派遣法第３５条第１項の規定により派遣先に通知すべき事項のほか、業務遂行能力に関する情報を提供します。
• 職業紹介業務においては、求人者に対して求職者の個人データを、適切で必要な範囲内で提供します。

個人情報の共同利用

当社は、ご本人からご提供いただいた個人情報を、利用目的の達成に必要な範囲内で、共同利用することがございます。

1. 共同利用者の範囲
   スルガ銀行株式会社
2. 共同利用する個人情報の項目
• 属性情報（氏名、性別、生年月日、職業等）
• 連絡先情報（住所、電話番号、E-Mailアドレス等）
• 財務情報（収入、支出、資産、負債の状況等）
• お取引の内容に関する情報（商品・サービスの種類、取引金額、ご契約日、取引ニーズ等）
• その他、お取引の管理に必要な情報
3. 共同利用者の利用目的
   スルガ銀行株式会社における上記利用目的と同様
4. 個人データの管理について責任を有する者
   スルガ銀行株式会社
   （住所及び代表者の氏名については、同社ウェブサイト
   https://www.surugabank.co.jp/surugabank/corporate/profile/をご覧ください。）

個人情報の委託

当社は、業務委託等を行ううえで、必要な限度において、お客さまからご提供いただいた個人情報を外部に委託する場合がございます。この場合には、当社は、個人情報を取り扱わせるのに適切な委託先を選定するとともに、委託先における個人情報の取扱い及び保護について、必要かつ適切な監督を行ってまいります。
当社では、例えば、以下のような場合に個人データの取扱の委託を行っております。

• 取引明細の通知書（ステートメント）等の発送に関する事務
• 各種カードやダイレクトメール等の発送に関する事務
• 情報システムの開発、運用、保守等に関する業務
• 外国為替等の対外取引に関する業務等

個人情報の安全管理

当社は、個人情報の紛失、破壊、改ざん及び漏えいなどに対し、組織的・人的・物理的・技術的な安全管理措置を定め、外的環境の把握を通じて適切な予防措置を講ずるとともに、万が一、問題等が発生した場合は、すみやかに是正対策を行ってまいります。
また、個人データ統括管理責任者をおき、社員教育、運営体制、システムセキュリティの整備、向上を通じて、ご本人からご提供いただいた個人情報を、正確かつ最新の状態で、必要かつ適切に管理し、ご本人の利益保護に努めてまいります。

個人情報の利用目的の通知、開示、訂正、削除、利用停止等

当社は、ご本人に関する保有個人データの利用目的の通知、保有個人データ及び第三者提供記録の開示のご請求、保有個人データの内容が事実に反する場合等における訂正・追加・削除、利用の停止・消去・第三者提供の停止のご請求につきましては、ご本人であることを確認したうえで、誠実かつ迅速な対応を行うよう努めてまいります。
なお、当社が行うダイレクトメールや電話などによるご案内などのダイレクトマーケティングについて、ご本人が希望されない場合は当社本支店までお申出ください。ご本人であることを確認させていただいたうえで、直ちに取扱いを中止させていただきます。

個人情報に関する法令及び規範の遵守

当社は、個人情報の取扱いについて、プライバシーの保護に十分配慮して、「個人情報の保護に関する法律」をはじめとする関係法令及び本方針をはじめとする当社の諸規程を遵守いたします。

継続的改善

当社は、個人情報の保護を適切に行うため、個人情報保護に関する規程を整備して、運用状況を定期的に監査することで、継続的に見直し、改善に努めてまいります。

ご意見・ご要望・苦情等

当社の個人情報の取扱いに関するご意見・ご要望・苦情等につきましては、誠実かつ迅速な対応を行うように努めてまいります。ご意見・ご要望・苦情等がございましたら、下記の〔個人情報保護に関するお問い合わせ窓口〕までお申出ください。